محافظ القاهرة يتفقد في زيارة مفاجئة غرفة العمليات المركزية بالمحافظة
محافظ القاهرة
فاجأ المهندس عاطف عبدالحميد محافظ القاهرة، غرفة العمليات المركزية بالديوان العام بالمحافظة بزيارة، مؤكدا حسن سير أعمال الغرفة بعد تطويرها، وإلحاق النظام الآلي بها في تلقي البلاغات والتواصل والتي تعمل على مدار 24 ساعة.
وأوضح المحافظ، خلال تفقده لدفتر البلاغات اليومي، أنه لا توجد أي بلاغات أو شكاوى حتى الآن بشأن قصور في تقديم الخدمات بكل مرافق القاهرة أو طوارئ تعكر صفو وراحة المواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، مؤكدا استقرار الأوضاع والانضباط في شوارع وميادين العاصمة.
وطالب المحافظ مسؤولي الغرفة باليقظة التامة، للتعامل مع أي ظروف طارئة وإدارة الأزمات المفاجئة وحسن التعامل مع بلاغات وشكاوى المواطنين وحلها على الفور من خلال التواصل مع الأجهزة والمديريات التنفيذية والخدمية والأحياء، والتأكد من ما اتخذ من إجراءات، لتوفير سبل الراحة والخدمة المميزة، مع التركيز على قطاعات مياه الشرب والصرف الصحي والنظافة وتوافر السلع والخدمات الحيوية مثل الخبز وأسطوانات البوتاجاز.
وناشد مواطني القاهرة التواصل لحل وتذليل أي شكاوى من خلال الخط الساخن للمحافظة رقم 114، وكذلك أرقام "01211494949 أو 1205734449"، لتلقي أي شكاوى بخدمة "واتس آب" على مدار اليوم الكامل، إضافة إلى الأرقام الرئيسية لغرفة العمليات المركزية بالديوان العام، وهي 23912136 ـ 23907147 ـ 23901236